お客さまへのご注意とお願い

インターネットバンキングご利用のお客さまへご注意事項

金融機関を偽装して郵送されるCD‐ROMにご注意ください

 他の金融機関において取引金融機関を装って送られてきたセキュリティソフトと称するCD‐ROMをパソコンにインストールしたところ、お客さまの預金が第三者に不正に振り込まれる被害が発生しております。
 インターネットバンキングをご利用のお客さまは下記の注意点をご理解いただきご確認のうえご利用をお願いします。

1.当金庫と称したCD‐ROMが郵送されてきた場合は、パソコンに挿入しないでください。

 当金庫では、CD‐ROMでソフトウェアを郵送するようなことは一切行っておりません。万一、当金庫名CD‐ROMが郵送されたきた場合には、絶対にパソコンに挿入することのないようご注意ください。

2.口座の残高照会、入出金明細照会、取引履歴照会はこまめにご確認いただき、身に覚えのない不審な取引等がある場合には、すぐにご連絡ください。

 万一、身に覚えのない不審な取引等がある場合には、お取引店において、緊急時の受付をいたしております。
 なお、電話によるお届けにつきましては、後日お取引店にご来店のうえ正式な手続きをお願いします。

金融機関を装った電子メール詐欺にご注意ください

 最近、金融機関等からの電子メールを装って、メールを受信されたお客さまをその金融機関とはまったく関係のない虚偽のホームページに誘導し、お客さまの重要な情報(暗証番号、ID、パスワード等)を不正に取得するという悪質な電子メール詐欺(フィッシング詐欺)が発生しております。
 当金庫職員、警察官等が店舗外や電子メール、電話等でお客さまの暗証番号やインターネットバンキングのパスワード等をお尋ねすることはございません。
 心あたりのない電子メールやリンク先のホームページへは、暗証番号等の重要な情報は入力されないようご注意ください。

スパイウェアにご注意ください

 他の金融機関において、スパイウェア等がお客さまのパソコンに不正にダウンロードされることで、お客さまのパソコンからパスワード等が不正に入手され、お客さまの預金が第三者に不正に振り込まれる被害が発生しております。
 インターネットバンキングをご利用のお客さまは下記の注意点をご理解いただきご確認のうえご利用をお願いします。

【スパイウェアとは…】

 スパイウェアは、パソコンに保存されている個人情報や入力したキーワード等を、お客さまが気付かないうちに収集して、インターネット経由で送信してしまうソフトのことです。

【スパイウェアが侵入すると…】

 次のような現象を見逃さず、おかしいな?と思ったらセキュリティソフトでウイルスチェック、スパイウェアチェックをするように心がけてください。

  • Internet Explorerに見覚えのないツールバーが追加される。
  • Internet Explorerのホームページが書き換わる。
  • 意図しない広告サイトが表示される。
  • 複数のポップアップウインドウが開く。
  • コンピュータから外部へ情報が送信される。
  • 自動的にインターネットへ接続され、ファイルがダウンロードされる。
  • デスクトップやお気に入りフォルダ内にアダルトサイト等を示すリンクが追加される。

被害にあわないためには…

 スパイウェアもウイルス同様、日ごろの心がけと対策が重要です。
侵入されないためには、次のことを心がけてください。

  1. お心当たりのない電子メールを安易に開いたりしないでください。
  2. 見知らぬWebサイトからフリーソフトなどをダウンロードしないでください。
  3. セキュリティ警告が表示された際にはよく内容を確認し、内容がわからなければ、「いいえ」を選択してください。
  4. Windows Updateを定期的に実行してください。
  5. セキュリティ対策ソフトを定期的にアップデートしてください。
  6. 不審なサイトへアクセスはしないでください。
  7. 図書館やインターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる機会のある場所に設置されているパソコンを使ってのお取引は、差し控えてください。
  8. スパイウェア対応のウィルス対策ソフト等をご利用いただき、パソコン内に無許可の(悪意の)スパイウェアが存在しないか定期的なチェックをしてください。
    (スパイウェアの詳細や対策方法は専門のサイト等でご確認ください。)